辞退员工面谈五流程

发表时间：2024-10-20
发布：本站
作者：中外服人力
人气：113

一、通知员工
1.不要在电话里通知员工，以免造成紧张感。
2.避开周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。
3.使用会议室、休息室等，尽量不要用经理办公室这种“正式的严肃的地方。
4.开门见山。不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。
5.员工一进会议室（或你选择的其他场所）待他坐好后就直接告诉员工公司的决定。
二、描述事实
1.用几句话描述公司要裁掉他的原因。
2.切记描述事实而非攻击员工的人格。
3.重点强调这个决定已经做出是不可更改的，管理层已经批准等。
4.辞退面谈不要超过半小时（否则就成了体力上的较量）。
三、注意倾听
1.如被辞退的员工反应激烈，不要和他辩论，而是积极地倾听。
2.用开放式问题与其谈话，重复他最后的话语，点头或用短暂沉默配合员工的闸述，直到他可以稍微冷静地接受这个事实。
四、沟通赔款
1.给员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额，具体算法，福利等。
2.不要在已经商定好的条款上额外承诺增加任何内容。
3.不要承诺会调查/沟通一下，事后给予答复，这样会把辞退程序复杂化，弄到难以收拾。
五、告知流程
1.被辞退的员工也许不知道下一步该怎么做，告知员工离职流程，并告诉他一步一步如何做，越详细越好。
2.如果有心，在所有手续办完后，可再做离职面谈。可对个别员工实施心理辅导以缓解其过度的焦虑。
3.裁员过程中员工容易出现如下反应：哭哭啼啼，忧愁、焦虑，敌意，讨价还价、不信任感等。
这时企业管理层和人力资源部需要的最关键的技能就是“同理心”和“原则性”。“同理心”不是同情心，它是设身处地的理解被裁员工的焦虑和困惑，让员工把想说的话说完；“原则性”则可以保证自己不让员工的情绪影响公司的决定。汇智人才主营业务：劳务外包、劳务派遣、人力资源外包、招聘外包、灵活用工等服务，公司官网：hr.029hrc.com

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